Datenschutz
1. Präambel
Bei Zylior ist der Schutz deiner personenbezogenen Daten eine Priorität. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir die personenbezogenen Daten der Nutzer unserer Plattform zur Wachstumssteuerung (nachfolgend „der Dienst") erheben, verwenden, weitergeben und schützen, in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 („DSGVO") und dem geänderten französischen Datenschutzgesetz „Informatique et Libertés".
Sie gilt für jede Person, die unsere Website besucht, ein Konto erstellt, den Dienst nutzt oder mit uns in Kontakt tritt. Mit der Nutzung von Zylior erkennst du an, von dieser Erklärung Kenntnis genommen zu haben. Wir bitten dich, sie aufmerksam zu lesen und regelmäßig zu konsultieren; das Datum ihrer letzten Aktualisierung ist am Ende der Seite angegeben.
2. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die über den Dienst erhobenen Daten ist die Betreibergesellschaft von Zylior (nachfolgend „Zylior", „wir"), erreichbar unter folgenden Kontaktdaten:
- Dienst: Zylior
- Website: zylior.com
- E-Mail-Adresse: hello@zylior.com
- Datenschutzbeauftragter (DSB): hello@zylior.com (Betreff: „DSB")
Für die Daten, die du selbst in Zylior über deine eigenen Interessenten, Kunden oder Kontakte einpflegst, handelt Zylior als Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO: Du bleibst Verantwortlicher für die Verarbeitung dieser Daten, im Rahmen des Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV), der unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergänzt.
3. Daten, die wir erheben
Wir erheben ausschließlich die Daten, die für das einwandfreie Funktionieren des Dienstes und die Geschäftsbeziehung erforderlich sind. Je nach deiner Nutzung umfasst dies:
3.1 Konto- und Identifikationsdaten
- Name, Vorname, Berufsbezeichnung;
- geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer;
- Firmenname, Branche, Größe;
- Anmeldedaten (verschlüsseltes Passwort, Authentifizierungs-Token).
3.2 Abrechnungsdaten
- Firmenbezeichnung, Rechnungsadresse, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer;
- Verlauf der Abonnements, Rechnungen und Zahlungen (Kreditkartendaten werden direkt von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet und niemals von Zylior gespeichert).
3.3 Nutzungs- und technische Daten
- aufgerufene Seiten, genutzte Funktionen, in der Anwendung durchgeführte Aktionen;
- IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennungen;
- Verbindungsprotokolle, Zeitstempel, Leistungs- und Diagnosedaten.
3.4 Daten, die du in den Dienst importierst
- Inhalte, Kampagnen, Leads, Kontakte, Termine und Daten deiner eigenen Kunden/Interessenten, die du verbindest oder importierst (CRM, Werbeplattformen, Kalender usw.);
- Informationen, die du im Austausch mit unserem Support oder unserem Team übermittelst.
Wir erheben nicht wissentlich sogenannte „sensible" Daten (Herkunft, Meinungen, Gesundheit usw.). Wir bitten dich, keine solchen Daten in den Dienst einzubringen.
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Jede Verarbeitung beruht auf einer präzisen Rechtsgrundlage im Sinne von Artikel 6 DSGVO:
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Erstellung und Verwaltung deines Kontos, Bereitstellung des Dienstes | Vertragserfüllung |
| Abrechnung, Forderungseinzug und buchhalterische Pflichten | Rechtliche Verpflichtung / Vertragserfüllung |
| Kundensupport und Beantwortung deiner Anfragen | Vertragserfüllung / Berechtigtes Interesse |
| Verbesserung und Sicherheit des Dienstes | Berechtigtes Interesse |
| Tracking-Pixel: Besucherprofil, Intent-Score und Ansprache | Einwilligung |
| Versand von Produktinformationen und Werbekommunikation | Berechtigtes Interesse / Einwilligung |
| Verarbeitung der Daten deiner Kontakte über den Dienst | Auftragsverarbeitung in deinem Namen |
| Nicht essenzielle Cookies und analytische/werbliche Tracker | Einwilligung |
| Betrugsprävention und Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen | Rechtliche Verpflichtung / Berechtigtes Interesse |
Beruht die Verarbeitung auf deiner Einwilligung, kannst du sie jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitungen berührt.
5. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Deine Daten werden niemals verkauft. Sie sind ausschließlich den dazu befugten Personen von Zylior und sorgfältig ausgewählten Auftragsverarbeitern zugänglich, die nach unseren Weisungen handeln und zu Vertraulichkeit und Sicherheit verpflichtet sind. Diese Dienstleister werden insbesondere tätig für:
- Hosting und Cloud-Infrastruktur;
- Zahlungsabwicklung und Abrechnung;
- Versand transaktionaler E-Mails und von Kommunikation;
- Kundenbetreuung und Support;
- Reichweitenmessung und Nutzungsanalyse;
- Anbieter von Modellen künstlicher Intelligenz, die für die Funktionen des Dienstes eingesetzt werden.
Jeder Auftragsverarbeiter ist durch einen Vertrag gemäß Artikel 28 DSGVO gebunden. Wir können Daten auch offenlegen, wenn das Gesetz dies verlangt (Justiz-, Verwaltungsbehörde) oder um unsere Rechte und die Sicherheit des Dienstes zu schützen.
6. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union
Wir bevorzugen ein Hosting und eine Verarbeitung der Daten innerhalb der Europäischen Union. Ist eine Übermittlung in ein Drittland erforderlich (zum Beispiel über bestimmte technische Dienstleister oder KI-Anbieter), stellen wir sicher, dass diese durch geeignete Garantien abgesichert ist:
- Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission; oder
- von der Europäischen Kommission verabschiedete Standardvertragsklauseln (SCC); oder
- anerkannte Zertifizierungsmechanismen, gegebenenfalls ergänzt durch zusätzliche Maßnahmen.
Du kannst uns unter hello@zylior.com kontaktieren, um eine Kopie oder die Einzelheiten der getroffenen Garantien zu erhalten.
7. Speicherdauer
Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für die verfolgten Zwecke erforderlich ist, und löschen oder anonymisieren sie anschließend:
| Datenkategorie | Speicherdauer |
|---|---|
| Kontodaten und Inhalte des Dienstes | Während der gesamten Dauer des Abonnements |
| Daten nach Schließung des Kontos | Löschung oder Anonymisierung innerhalb von 90 Tagen (außer bei rechtlicher Verpflichtung) |
| Abrechnungs- und Buchhaltungsdaten | 10 Jahre (gesetzliche Pflichten) |
| Interessenten und Marketingdaten | 3 Jahre ab dem letzten Kontakt |
| Verbindungs- und Sicherheitsprotokolle | Bis zu 12 Monate |
| Cookies und Tracker | Höchstens 13 Monate |
8. Deine Rechte
Gemäß der DSGVO stehen dir folgende Rechte an deinen personenbezogenen Daten zu:
- Auskunftsrecht: die Bestätigung erhalten, dass deine Daten verarbeitet werden, und eine Kopie davon erhalten;
- Recht auf Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen;
- Recht auf Löschung: in den gesetzlich vorgesehenen Fällen die Löschung deiner Daten verlangen;
- Recht auf Einschränkung: das vorübergehende Aussetzen einer Verarbeitung verlangen;
- Recht auf Datenübertragbarkeit: deine Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder an einen Dritten übermitteln lassen;
- Widerspruchsrecht: einer auf dem berechtigten Interesse beruhenden Verarbeitung oder der Direktwerbung widersprechen;
- Recht, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern sie die Grundlage der Verarbeitung bildet;
- Recht, Anweisungen festzulegen über das Schicksal deiner Daten nach deinem Tod.
Um diese Rechte auszuüben, schreib uns an hello@zylior.com. Wir können einen Identitätsnachweis von dir verlangen und antworten dir innerhalb eines Monats. Wenn du der Ansicht bist, dass deine Rechte nicht gewahrt werden, kannst du eine Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, CNIL), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr, einreichen.
9. Cookies und Tracker
Unsere Website und unsere Anwendung verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um zu funktionieren, die Reichweite zu messen und deine Erfahrung zu verbessern. Man unterscheidet:
- Unbedingt erforderliche Cookies: unverzichtbar für das Funktionieren des Dienstes (Authentifizierung, Sicherheit, Einstellungen). Sie erfordern keine Einwilligung;
- Cookies zur Reichweitenmessung: um die Nutzung zu verstehen und das Produkt zu verbessern;
- Marketing- und Werbe-Cookies: um unsere Kampagnen zu messen und dir relevante Inhalte anzubieten.
First-Party-Tracking-Pixel
Mit deiner Einwilligung (Banner „Alle akzeptieren“) speichert unser Pixel eine zufällige Kennung (zy_vid, localStorage) und erfasst: aufgerufene Seiten, Sessions, Scrolltiefe, Verweildauer, Besuche der Preisseiten sowie deine E-Mail-Adresse, wenn du sie angibst (Registrierung, Formular). Zweck: ein Besucherprofil in unserem CRM anlegen, einen Kaufabsichts-Score für unsere Ansprache berechnen und dieses Profil bei der Registrierung mit deinem Konto verknüpfen. Betroffene Websites: zylior.com sowie quant-api.dev und inkkore.com (Websites desselben Betreibers). Anonyme Profile werden nach 13 Monaten Inaktivität gelöscht. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über den Link „Cookies“ in der Fußzeile widerrufen (die Kennung wird dann entfernt) oder die Löschung des Profils unter hello@zylior.com beantragen.
Nicht essenzielle Cookies werden erst nach deiner Einwilligung gesetzt, die über unser dafür vorgesehenes Banner eingeholt wird. Du kannst deine Auswahl jederzeit über den Präferenzmanager oder die Einstellungen deines Browsers ändern. Die Ablehnung bestimmter Cookies kann den Zugang zu manchen Funktionen einschränken.
10. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen, insbesondere:
- Verschlüsselung der Daten während der Übertragung (TLS) und im Ruhezustand;
- Zugriffskontrolle, verstärkte Authentifizierung und Berechtigungsverwaltung;
- Hosting bei zertifizierten Anbietern (ISO 27001, SOC 2 oder gleichwertig);
- regelmäßige Backups, Protokollierung und Sicherheitsüberwachung;
- Sensibilisierung unserer Teams und Richtlinie zum Vorfallmanagement.
Im Falle einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für deine Rechte und Freiheiten mit sich bringen kann, benachrichtigen wir die CNIL und gegebenenfalls die betroffenen Personen unter den in der DSGVO vorgesehenen Bedingungen.
11. Daten und künstliche Intelligenz
Zylior stützt sich auf Modelle künstlicher Intelligenz, um Inhalte zu erzeugen, Leads zu qualifizieren und Aktionen zu automatisieren. Die Daten, die du für diese Funktionen bereitstellst, werden ausschließlich zu dem Zweck verarbeitet, dir den gewünschten Dienst zu erbringen. Wir wählen KI-Anbieter aus, die deine Daten nicht ohne geeignete Rechtsgrundlage zum Training ihrer Modelle verwenden, und regeln diese Verarbeitungen vertraglich.
12. Minderjährige
Der Dienst ist ausschließlich für die berufliche Nutzung durch volljährige Personen bestimmt. Wir erheben nicht wissentlich Daten über Minderjährige. Wenn du glaubst, dass ein Minderjähriger uns Daten übermittelt hat, kontaktiere uns, damit wir deren Löschung vornehmen.
13. Änderungen der Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung weiterentwickeln, um rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen abzubilden. Jede wesentliche Änderung wird dir per E-Mail oder über den Dienst mitgeteilt. Die anwendbare Fassung ist die auf dieser Seite veröffentlichte, deren Datum der letzten Aktualisierung unten angegeben ist.
14. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zum Schutz deiner Daten sowie zur Ausübung deiner Rechte wende dich an unseren Datenschutzbeauftragten:
- E-Mail: hello@zylior.com (Betreff: „Datenschutz" oder „DSB")
- Website: zylior.com
Letzte Aktualisierung: Juni 2026.